يتساءل مشترو العيادات: لماذا يقلل جهاز تحليل تعداد الدم الكامل من طوابير الانتظار في المختبر إلى النصف، ولكنه يضاعف التكاليف الخفية ثلاث مرات؟
ينشر مدير العيادة جدولين على المكتب في الساعة 6:47 صباحًا يوم الثلاثاء في مارس 2024. يُظهر أحدهما زيادة إنتاجية المرضى بمقدار 52% منذ وصول جهاز تحليل تعداد الدم الكامل الجديد. ويظهر الآخر ارتفاع تكاليف المختبر بمقدار 3121 تيرابايت إلى 3 تيرابايت. تنبعث رائحة نفايات الكواشف من باب المختبر المغلق حيث تومض رموز الخطأ باللون الأحمر [...].
